İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Sebattini olarak satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda iade ve değişim süreçlerini kolay ve hızlı bir şekilde yürütüyoruz.

İade Koşulları

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış,
• Yıkanmamış,
• Üzerinde etiketi sökülmemiş ve
• Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Değişim Koşulları

Değişim talepleri de ürün tesliminden itibaren 14 Gün içinde geçerlidir.

Renk/Beden/Model değişimleri stoklarla sınırlıdır.

İade Süreci Nasıl İşler?

• Ciao@sebattini.com adresine sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin.
• Tarafınıza gönderilecek iade formunu doldurun.
• Ürün güvenli bir şekilde paketleyerek, anlaşmalı kargo firması üzerinden gönderebilirsiniz.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 5 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır. (Kargo ücreti iade edilmez.)

İade Edilemeyen Ürünler

• Kullanım hatasından dolayı zarar görmüş ürünler
• Kampanyalı/Promosyon ürünlerde özel iade koşulları geçerli olabilir.